샤오미 레드미 노트10 프로 모델을 포렌식 데이터복구 요청하는 의뢰에 대한 포스팅입니다. 휴대폰에서 틈틈이 삭제했던 특정 사람에 해당하는 사진, 문자메시지, 카카오톡 대화내용 복구를 요청하셨는데요, 같이 사업하던 동업자였던 사람이 말을 바꾸고, 계약 사항과 다른 언행을 통해 사업에 있어서 법적이 소송까지 진행하기로 했다고 하셨습니다. 안타까운 사연으로 인해서 휴대폰 포렌식을 진행하는 사람들이 늘고 있는데요, 휴대폰이 대중화 되어가면서 더더욱 휴대폰에 존재해 있던 데이터들에 대한 중요성이 커지고 있는 현실이 점점 느껴지고 있습니다.
사람사이의 관계중에서 부부간의 갈등으로 인한 이혼사유, 그리고 불륜의 증거를 찾기위해 휴대폰 포렌식을 생각하시는 분들이 적지 않은데요, 하지만, 매번 저희도 포렌식업무를 다양하게 하지만, 합법적인 선에서의 휴대폰 포렌식을 진행하기 때문에 이에 대해 미리 상담을 하시고 오셔야 하고 필요 서류들을 갖추어 오셔야 할 것입니다.
이번에 의뢰된 샤오미 휴대폰은 자주 복구요청이 들어오는 것은 아닌데요, 의뢰자는 꼭 필요한 정보들을 수집하기 위해 다양한 업체들을 검색을 통해 전화를 해 봤다고 하셨습니다. 하지만, 삼성 이나 애플 휴대폰은 복원이 가능할 수 있다고는 하는데, 중국폰인 샤오미폰은 어렵다고 하는 곳이 적지 않았다고 하는데요, 저희도 샤오미 휴대폰을 많이 의뢰받지는 않지만, 가끔 문의가 오면 가능하다고 안내를 드리고 있고, 포렌식 장비에서 지원이 가능하기 때문에 방문안내를 드리고 있습니다. 샤오미 레드미 노트10 뿐 아니라 다른 샤오미 휴대폰모델 그리고, 화웨이 폰등 다양하게 진행이 가능합니다
이분의 경우 카카오톡 대화내용을 주로 사용하다 보니, 카톡 대화내용이 많았는데요, 수십만건에 해당하는 카톡 대화내용중에서 본인이 필요한 내용들이 있다고 하셨습니다. 하지만, 개인적인 채팅내용들을 많이 하는 카카오톡 채팅의 특성상 포렌식을 진행하는 저희 엔지니어들에게 있어서 비밀보장을 요구하셨습니다. 저희가 수많은 다양한 포렌식을 진행하지만, 개인정보 보호는 매우 민감한 사안이고 의뢰하시는 분들 입장에서는 충분히 이해가 가능 부분이고, 사실 저희가 마음만 먹으면 고객 개인정보를 유출하는 것은 시간문제일 것입니다. 하지만, 저희 SDR에서는 철저하게 데이터복구 및 디지털 포렌식을 많이 하고 있고, 전체적인 가맹사업을 통해 전국센터의 중심이기 때문에 본사와 지사 모든 사장님들에게도 의뢰자의 정보유출은 절대 보안을 지켜야 하고 보안서약서를 발행해 드려야 한다고 교육하고 있습니다
개인정보보안을 지켜야 하는 부분은 저희 SDR포렌식 센터의 사활에 해당하는 것인만큼 매우 중요한 사안입니다.
휴대폰의 포렌식을 하기 위해서는 기본적인 절차가 있는데요, 먼저 휴대폰 사용자와 의뢰자의 확인, 디지털 기기인 휴대폰을 식별하고 확인하고, 이후 원본을 보존하고 포렌식에서 반드시 지켜야 하는 무결성을 유지하기 위해서 원본 휴대폰의 소스인 덤프이미지를 확보하는 절차가 기본으로 이뤄져야 합니다
이후 확보한 덤프 이미지를 이용해서 통해서 자동 분석 솔루션에 이미지를 분석하게 되는데요, 분석되어 나오는 결과가 좋을 수도 있지만, 찾는 결과가 안나올 수도 있는 부분이 있기 때문에 휴대폰 포렌식의 솔루션을 다양하게 접목시켜서 필요한 최대한의 결과를 도출하는 것이 중요할 것입니다.
당사에서는 다양한 솔루션들을 이용하여 자동화 솔루션에서 놓치 수 있는 자료들을 최대한 수집하고, 여러 솔루션을 이용하여 찾는 결과가 나오지 않을 경우 엔지니어의 감각적인 수작업을 통해서 다른 데이터들을 분석하여 추가적인 필요정보가 있는지를 다시한번 찾아보는 정밀 분석 작업을 진행할 수 있습니다.
이번에 의뢰된 샤오미 레드미 휴대폰 복구에 있어서 일부 문자메시지의 경우 필요한 자료들이 불충분해서 수작업으로 추가 분석작업을 더 해 드렸는데요, 일부 찾는 자료들의 흔적들을 확인했지만, 정착 꼭 필요한 자료들이 복원이 안되어서 안타까운 마음이 컸습니다. 그래도 다른 항목인 사진복구와 카카오톡 대화내용 복구에 있어서 일부 의미있는 자료들이 나와서 다행스러웠던 사례였습니다. 사실 , 카카오톡 복구도 성공하기가 만만치 않지만 생각지도 못한 결과들이 나올 수 있기 때문에 휴대폰 포렌식을 하고자 하시는 분들에게는 포기의 끈을 놓지 마시고, 가능한 업체를 잘 선택하셔서 꼭 좋은 성과를 이루셨으면 좋겠습니다. 물론 아무리 훌륭한 장비와 경험이 있다고 해도 매번 복원이 되는 것이 아니기 때문에 저희도 안타까운 마음이 들때가 종종 있지만, 그래도 최선을 다한다면 언젠가 좋은 결과를 얻을 수 있을 거라 생각합니다
